FAQ

Ordini e prodotti

No. I cinturini Artèora sono prodotti artigianali compatibili con vari modelli di orologi, ma non sono prodotti ufficiali dei marchi citati.

Sì, tutti i nostri cinturini sono realizzati artigianalmente in Italia, utilizzando materiali selezionati e lavorazioni di alta qualità.

Puoi selezionare la misura direttamente nella pagina prodotto. Se hai dubbi, puoi contattarci prima dell’acquisto.

Su misura

Sì. Offriamo la possibilità di configurare cinturini personalizzati scegliendo modello, pelle, dimensioni e dettagli.

Se necessario, puoi aggiungere note all’ordine oppure contattarci via email per richieste specifiche.

No. I prodotti realizzati su misura o personalizzati non possono essere restituiti, salvo difetti.

Spedizione

I tempi variano in base al prodotto:

  • prodotti su misura: circa 7–10 giorni lavorativi di produzione
  • prodotti disponibili: spedizione in pochi giorni lavorativi

Utilizziamo corrieri selezionati di volta in volta in base alla destinazione e al servizio più efficiente.

Sì, una volta spedito l’ordine riceverai un tracking per monitorare la consegna.

Resi e rimborsi

Sì, per i prodotti standard è possibile effettuare il reso entro 14 giorni dalla consegna.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Il rimborso viene effettuato dopo la verifica del prodotto restituito.

Pagamenti

Accettiamo pagamenti tramite PayPal, carte di credito, Stripe e altri sistemi digitali come Apple Pay e Google Pay.

Sì, i pagamenti vengono gestiti tramite provider certificati e sicuri.

Assistenza

Puoi contattarci via email all’indirizzo:
shop@utilitysrl.eu