Termini e Condizioni di Vendita
1. Informazioni sul venditore
Utility Srl
Via E. Fermi, 225
36100 Vicenza (VI), Italia
P.IVA: 03276320243
Email: shop@utilitysrl.eu
Sito: https://arteora.it
2. Oggetto del contratto
I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita dei prodotti offerti sul sito https://arteora.it da Utility Srl, a marchio Artèora.
I prodotti commercializzati consistono principalmente in cinturini per orologi realizzati artigianalmente, prevalentemente in pelle, nonché in alcune varianti che prevedono l’utilizzo di materiali tecnici combinati con rivestimenti in pelle.
I prodotti possono essere:
– standard, disponibili a magazzino
– realizzati su misura o personalizzati su richiesta del cliente
I cinturini Artèora sono progettati per essere compatibili con diversi modelli di orologi, ma non sono prodotti ufficiali dei marchi citati eventualmente nelle descrizioni.
3. Modalità di acquisto e conclusione del contratto
I prodotti sono acquistabili direttamente tramite il sito https://arteora.it.
L’inoltro dell’ordine costituisce una proposta di acquisto.
La ricezione dell’ordine è confermata tramite email automatica, che non costituisce accettazione.
Il contratto si considera concluso solo dopo conferma da parte del venditore o spedizione del prodotto.
Il venditore si riserva il diritto di rifiutare ordini in caso di indisponibilità, errori o sospetti di attività fraudolente.
4. Prezzi e pagamenti
I prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA.
Eventuali costi di spedizione sono indicati separatamente.
I pagamenti possono essere effettuati tramite:
– PayPal
– carte tramite Stripe
– Apple Pay
– Google Pay
– Amazon Pay
I pagamenti sono gestiti da provider esterni sicuri.
5. Caratteristiche dei prodotti
I prodotti sono realizzati artigianalmente e possono presentare variazioni rispetto alle immagini.
I colori possono variare in base al dispositivo utilizzato.
La pelle naturale può presentare venature e imperfezioni che non costituiscono difetti.
6. Spedizione e consegna
I tempi di evasione dell’ordine e i tempi di consegna sono distinti.
Preparazione dell’ordine:
– Prodotti disponibili a magazzino: evasione in circa 1–3 giorni lavorativi
– Prodotti realizzati su misura o personalizzati: tempi di produzione di circa 7–10 giorni lavorativi
Spedizione:
Una volta affidato al corriere, il tempo di consegna varia in base alla destinazione e al servizio utilizzato.
La spedizione viene effettuata tramite corrieri selezionati di volta in volta in base alla destinazione e al servizio più efficiente disponibile.
Eventuali ritardi nella consegna, una volta affidato il pacco al corriere, non sono imputabili al venditore.
Chiusure aziendali e sospensione delle spedizioni:
Durante i periodi di chiusura aziendale comunicati sul sito, gli ordini possono essere effettuati regolarmente.
La produzione, la preparazione e la spedizione degli ordini effettuati durante tali periodi riprenderanno a partire dalla data indicata nell’avviso pubblicato sul sito.
I tempi di evasione indicati nelle presenti condizioni si intendono sospesi durante il periodo di chiusura aziendale e decorrono dalla data di riapertura indicata.
Prima di confermare l’ordine, il cliente è informato della sospensione temporanea delle spedizioni e, ove previsto, è tenuto ad accettare espressamente la relativa tempistica.
7. Diritto di recesso e resi
Il cliente può recedere entro 14 giorni dalla consegna.
Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e nelle condizioni originali.
Le spese di reso sono a carico del cliente.
Il rimborso avviene dopo verifica del prodotto.
7.1 Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso è escluso per i prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati, salvo il caso di difetto di conformità.
8. Garanzia legale
I prodotti sono coperti da garanzia legale.
Sono esclusi danni da uso improprio, usura o utilizzo non corretto.
9. Legge applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione dei presenti Termini, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato nel territorio dello Stato italiano.