Privacy Policy
La presente informativa descrive le modalità di gestione del sito https://arteora.it in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano e che effettuano acquisti tramite il sito.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Utility Srl
Via E. Fermi, 225
36100 Vicenza (VI), Italia
P.IVA: 03276320243
Email: shop@utilitysrl.eu
2. Tipologie di dati raccolti
Il sito raccoglie dati personali forniti direttamente dall’utente durante l’utilizzo dei servizi offerti.
In particolare:
Dati per la creazione di un account
– nome e cognome
– indirizzo email
– dati di accesso
Dati per l’acquisto
– nome e cognome
– indirizzo di spedizione e fatturazione
– numero di telefono
– indirizzo email
Dati forniti volontariamente
L’utente può fornire ulteriori informazioni tramite comunicazioni dirette (es. email o note nell’ordine). Tali dati saranno trattati esclusivamente per rispondere alle richieste o gestire l’ordine.
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
– gestione degli ordini e delle vendite
– creazione e gestione dell’account utente
– gestione dei pagamenti
– spedizione e consegna dei prodotti
– assistenza clienti
– adempimento di obblighi legali e fiscali
– invio di comunicazioni commerciali e newsletter (previo consenso)
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati si basa su:
– esecuzione di un contratto (acquisto di prodotti)
– obblighi legali
– consenso dell’utente (per attività di marketing e tracciamento)
– legittimo interesse del Titolare (gestione e sicurezza del sito)
5. Modalità di trattamento
I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, adottando misure di sicurezza adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdita o uso illecito dei dati.
6. Comunicazione dei dati a terze parti
I dati possono essere condivisi con soggetti terzi coinvolti nella gestione del servizio, tra cui:
Fornitori di servizi di pagamento
– PayPal
– Stripe
– Amazon Pay
– Google Pay
– Apple Pay
Tali soggetti trattano i dati in qualità di autonomi titolari.
Servizi di spedizione
I dati necessari alla consegna possono essere comunicati a corrieri e operatori logistici selezionati di volta in volta..
Servizi di analisi e marketing
– Google Analytics
– Google Ads
Questi servizi possono raccogliere dati di navigazione, previo consenso dell’utente.
Contenuti esterni
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– Google Maps
– YouTube
7. Trasferimento dei dati extra UE
Alcuni dati potrebbero essere trasferiti verso paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tramite servizi utilizzati (es. Google, PayPal).
Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle normative vigenti e con adeguate garanzie.
8. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo necessario a:
– completare l’ordine
– adempiere agli obblighi legali e fiscali
– gestire eventuali controversie
I dati trattati per finalità di marketing sono conservati fino alla revoca del consenso.
9. Diritti dell’utente
L’utente ha il diritto di:
– accedere ai propri dati
– richiederne la rettifica o cancellazione
– limitare o opporsi al trattamento
– revocare il consenso
– richiedere la portabilità dei dati
Per esercitare i propri diritti è possibile contattare il Titolare ai recapiti indicati.
10. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.